Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, nome da empresa.
• Dados de uso: produtos, preços, pedidos e configurações que você inserir.
• Dados técnicos: logs de acesso, endereço IP e informações do navegador para segurança.

2. Como usamos seus dados

• Para fornecer e melhorar o serviço.
• Para enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha).
• Para garantir a segurança da plataforma.
• Para entrar em contato sobre atualizações importantes.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Utilizamos os seguintes serviços de infraestrutura que processam dados:

• Vercel — hospedagem da aplicação (EUA)
• Supabase — banco de dados (EUA)
• Resend — envio de e-mails transacionais (EUA)

Todos seguem padrões adequados de proteção de dados.

4. Segurança

Suas senhas são armazenadas com criptografia (bcrypt). Os dados são transmitidos via HTTPS. Cada empresa acessa apenas seus próprios dados — o sistema é isolado por empresa.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incorretos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@sofiqcommerce.com.br

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por 30 dias e então excluídos permanentemente.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies de sessão necessários para autenticação. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@sofiqcommerce.com.br